La seguridad y salud de sus empleados y clientes siempre han sido la máxima prioridad para ENC Tours. Es por eso que, en lo relativo a saneamiento e higiene, hemos implementado un nuevo conjunto de estándares de prácticas seguras. Además, continuamos monitoreando de cerca la situación en nuestro país y en el mundo, siguiendo todas las recomendaciones de las autoridades locales y de la Organización Mundial de la Salud.
Personal protegido
Nuestros guías y conductores llevarán máscaras o cubiertas faciales, según lo que dicten las autoridades locales. Comprobaremos periódicamente su bienestar y mantendrán la distancia social adecuada. Aseguraremos el acceso a mascarillas y desinfectantes para nuestros huéspedes en los vehículos, hoteles y restaurantes.
Distanciamiento social
Nuestros guías recordarán a nuestros huéspedes que mantengan la distancia social. Habrá suficiente espacio en los vehículos para garantizar que los huéspedes puedan mantener la distancia adecuada. Los hoteles proporcionarán check-in y check-out en línea/sin contacto, evitando el contacto cuando sea posible.
Colaboración con socios y proveedores de confianza
ENC Tours colabora solamente con socios de confianza que trabajan sobre la base de protocolos afines. Nuestro personal se asegurará de que nuestros socios y proveedores sigan protocolos de salud, saneamiento, desinfección e higiene alineados con la regulación local y capaciten a su personal en consecuencia. Esto incluye a hoteles, tiendas, salas de exposición, lugares de degustación, tiendas, restaurantes, museos, fábricas y granjas.
Saneamiento, desinfección y limpieza profunda
Nuestros vehículos serán limpiados y desinfectados regularmente, con especial dedicación en los puntos de contacto de alta frecuencia, incluyendo los pasamanos, las manijas de las puertas, las mesas, los filtros de aire acondicionado, los casilleros superiores y los auriculares, si corresponde. Los restaurantes con los que trabajamos cumplirán con todas las regulaciones dictadas por las autoridades, y se adherirán a pautas afines de salud e higiene. Los restaurantes evitarán que los huéspedes sirvan su comida en los bufés ellos mismos; mejorarán la limpieza, incluyendo la desinfección de las mesas y sillas después de que los huéspedes se hayan ido; procurarán a sus empleados los medios necesarios para la desinfección recurrente de las manos; y minimizarán el contacto físico gracias al distanciamiento de mesas y asientos.
